Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten auf dieser Website und im Rahmen der Terminvereinbarung verarbeitet werden.

1. Verantwortliche

Hundesalon Lola
Inhaberin: Milenković Milica
Neugasse 18
3100 St. Pölten
Österreich

Telefon: +43 676 9777377
E-Mail: info@hundesalonlola.at

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel bei einer Terminvereinbarung, Kontaktaufnahme oder Buchungsanfrage.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Angaben zum Hund, gewünschte Leistung und sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen der Anfrage mitteilen.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um Terminanfragen zu bearbeiten, Termine zu bestätigen oder abzusagen, Rückfragen zu stellen, Dienstleistungen vorzubereiten und durchzuführen, die Kundenkommunikation zu ermöglichen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei freiwilligen Angaben oder Einwilligungen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Terminbuchung über externe Anbieter

Für die Terminvereinbarung kann ein externer Buchungsdienst, zum Beispiel Cal.com oder Cal.eu, verwendet werden.

Wenn Sie einen Termin über diesen Dienst buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort verarbeitet.

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, ausgewählte Dienstleistung und weitere Angaben gehören.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Buchungsanbieters.

6. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Diese Website wird über einen externen Website-Anbieter, zum Beispiel Framer, bereitgestellt.

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Protokolldaten.

Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig anzuzeigen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, damit die Website korrekt funktioniert.

Sofern Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Terminen, Zahlungen und Rechnungen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, insbesondere wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder verwendete Dienstleister ändern.